Aviso de Privacidad
Última actualización: julio de 2026
1. Responsable del tratamiento de sus datos personales
KOH Laboratorio y Clínica Dental, con domicilio en Calle Escocia 1823, colonia Las Hadas, Puebla, Puebla, México (en adelante, "KOH"), es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.
2. Datos personales que recabamos
Podemos recabar los siguientes datos personales cuando usted nos contacta por teléfono, medios digitales, formularios en línea o al remitirnos un caso:
- Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y domicilio del consultorio o clínica.
- Datos profesionales: cédula profesional, especialidad y datos de facturación.
- Información técnica de los casos remitidos: archivos de escaneo digital (STL u otros), prescripciones e indicaciones del tratamiento protésico.
Sobre datos de pacientes: los archivos e indicaciones de los casos pueden contener información relacionada con la salud bucodental de pacientes de los profesionales que nos remiten trabajo. Dichos datos se utilizan exclusivamente para la elaboración del trabajo protésico solicitado, se tratan con estricta confidencialidad y no se utilizan con fines distintos. Corresponde al profesional tratante recabar el consentimiento de su paciente.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para la relación de servicio):
- Cotizar, elaborar y entregar los trabajos protésicos y restauraciones solicitados.
- Coordinar la recolección y entrega de casos en Puebla, CDMX y Tlaxcala.
- Dar seguimiento técnico a los casos, incluyendo ajustes y garantías.
- Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales.
Finalidades secundarias (puede oponerse a ellas sin que se afecte el servicio):
- Envío de información sobre servicios, promociones y novedades del laboratorio.
- Invitaciones a cursos, capacitaciones y eventos.
- Encuestas de calidad en el servicio.
Si no desea que sus datos se utilicen para las finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento a través de los medios indicados en la sección 6.
4. Transferencias de datos
Sus datos personales no serán transferidos a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos previstos por el artículo 37 de la LFPDPPP (por ejemplo, requerimientos de autoridad competente) y los servicios de mensajería o paquetería estrictamente necesarios para la recolección y entrega de casos, quienes solo reciben los datos de contacto indispensables.
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos y Oponerse a su tratamiento (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento que nos haya otorgado.
6. Medios para ejercer sus derechos
Para ejercer sus derechos ARCO, revocar su consentimiento o limitar el uso de sus datos, contáctenos:
- Teléfonos: 222 423 2274 · 222 959 76 55
- Correo electrónico: contacto@laboratoriodentalkoh.com
- Domicilio: Calle Escocia 1823, colonia Las Hadas, Puebla, Pue.
Su solicitud deberá incluir nombre completo, medio para comunicarle la respuesta, copia de identificación oficial y la descripción clara de los datos y el derecho que desea ejercer. Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
7. Cookies y tecnologías de rastreo
Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares (como píxeles de redes sociales) con fines estadísticos y publicitarios. Usted puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador.
8. Cambios al aviso de privacidad
KOH podrá modificar el presente aviso de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en este mismo sitio web, indicando la fecha de última actualización.
9. Autoridad
Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puede acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México.